Sentimentanalyse
Hoe wordt er over je merk, product of thema gepraat — en is dat positief of negatief? Een sentimentanalyse meet het gevoel achter de online gesprekken en laat zien waar het vandaan komt. Onderbouwd met bron, vanaf €49.
Wat je krijgt
- De verhouding positief / neutraal / negatief rond jouw merk of thema
- De thema's die het sentiment aanjagen — waar het over gaat
- Opvallende signalen, pieken en reputatierisico's
- Vergelijking met concurrenten of met een eerdere periode (optioneel)
- Per bevinding het citaat en de bron
- Alle brondata als CSV, rapport in web/PDF/Word
Wat is sentimentanalyse?
Sentimentanalyse bepaalt de toon van wat er over een onderwerp gezegd wordt: overwegend positief, neutraal of negatief. Maar een cijfer alleen zegt weinig. Wij koppelen het sentiment altijd aan thema's en bronnen, zodat je niet alleen weet dát iets speelt, maar ook waaróm en waar.
Reputatie en merkgevoel meten
Een sentimentanalyse is bij uitstek geschikt om je reputatie of merkgevoel te peilen — zeker na een campagne, een incident of een terugroepactie. Je ziet in één rapport hoe de stemming ligt en welke onderwerpen die stemming bepalen.
Door met een eerdere periode of met concurrenten te vergelijken, wordt zichtbaar of het beter of slechter gaat, en op welke thema's je moet bijsturen.
Hoe wij het sentiment bepalen
We verzamelen openbare uitingen over jouw onderwerp — uit nieuws, fora, reviews en social media — en ordenen die op thema. Per thema bepalen we het sentiment en onderbouwen dat met echte citaten. Zo blijft elk oordeel controleerbaar en herleidbaar.
Eerlijk over de grenzen
Sentiment meten we op wat openbaar gezegd wordt. Is er over een niche-onderwerp weinig online volume, dan is het beeld indicatief in plaats van statistisch hard — dat zeggen we er dan eerlijk bij. We werken niet met besloten groepen of met persoonsgegevens buiten de zakelijke context.
Zo werkt het
Scoping & haalbaarheid
Je vraag wordt gratis omgezet in een scherpe onderzoeksvraag. We toetsen of die uit openbare bronnen te beantwoorden is en sturen een plan met vaste prijs.
Verzamelen
We doorzoeken de plekken waar over jouw markt gepraat wordt: nieuws en vakmedia, Nederlandse fora, reviews, openbare social media, bedrijfs- en locatiedata en het bredere web.
Analyseren & verifiëren
Alles wordt geordend op thema en sentiment. Elke bevinding is herleidbaar naar een bron — bevindingen zonder bron halen het rapport niet.
Levering
Je ontvangt het rapport online, als PDF én Word, met alle onderliggende brondata als CSV. Meestal binnen enkele uren, met een gratis correctieronde.
Stel je vraag — gratis onderzoeksplan
Beschrijf in gewone taal wat je wilt weten. Je krijgt gratis een onderzoeksplan met vaste prijs (vanaf €49), meestal binnen een uur. Pas als jij akkoord gaat, betaal je.