Social listening als dienst
Weten wat er online over je merk, product of thema gezegd wordt — zonder zelf een duur luisterplatform te bedienen? Wij doen de social listening voor je: eenmalig, done-for-you, met een helder rapport en bron bij elke bevinding. Vanaf €49.
Wat je krijgt
- Een overzicht van wat er over jouw merk of thema gezegd wordt
- De belangrijkste thema's, kanalen en tonen in het gesprek
- Sentiment en opvallende signalen of pieken
- Wie er meepraat en waar het gesprek plaatsvindt
- Per bevinding een citaat en bron
- Alle brondata als CSV, rapport in web/PDF/Word
Wat is social listening?
Social listening is het systematisch volgen van wat er in openbare online gesprekken over een onderwerp gezegd wordt — op social media, fora, in reviews en nieuws. Het laat je de markt horen in haar eigen woorden, in plaats van te gissen.
Done-for-you, geen tool of abonnement
De meeste social-listening-oplossingen zijn dashboards waar je zelf in moet werken, met een maandabonnement en een leercurve. Wij bieden het als dienst: jij stelt de vraag, wij doen het luisterwerk en leveren een leesbaar rapport.
Geen tool om te beheren, geen doorlopende kosten — je betaalt per onderzoek. Wil je het periodiek herhalen, dan kan dat, maar het hoeft niet.
Welke kanalen we volgen
We stemmen de kanalen af op jouw onderwerp: openbare social media, Nederlandse fora en communities, reviews en klantfeedback, en nieuws en vakmedia. Zo luisteren we daar waar jouw doelgroep daadwerkelijk praat.
Eerlijk over de grenzen
We luisteren op openbare kanalen. Besloten groepen, privéberichten en platforms zonder openbare toegang vallen erbuiten. Het volume verschilt per onderwerp: over een breed thema is veel te horen, over een kleine niche soms weinig — dan is het beeld indicatief. Alles blijft binnen de privacyregels, zonder persoonsgegevens buiten de zakelijke context.
Zo werkt het
Scoping & haalbaarheid
Je vraag wordt gratis omgezet in een scherpe onderzoeksvraag. We toetsen of die uit openbare bronnen te beantwoorden is en sturen een plan met vaste prijs.
Verzamelen
We doorzoeken de plekken waar over jouw markt gepraat wordt: nieuws en vakmedia, Nederlandse fora, reviews, openbare social media, bedrijfs- en locatiedata en het bredere web.
Analyseren & verifiëren
Alles wordt geordend op thema en sentiment. Elke bevinding is herleidbaar naar een bron — bevindingen zonder bron halen het rapport niet.
Levering
Je ontvangt het rapport online, als PDF én Word, met alle onderliggende brondata als CSV. Meestal binnen enkele uren, met een gratis correctieronde.
Stel je vraag — gratis onderzoeksplan
Beschrijf in gewone taal wat je wilt weten. Je krijgt gratis een onderzoeksplan met vaste prijs (vanaf €49), meestal binnen een uur. Pas als jij akkoord gaat, betaal je.